Política de Cancelación y Garantías (Executive Search)

1. Solicitudes Web Preliminares

La cumplimentación de nuestro formulario B2B para solicitar una primera toma de contacto o propuesta técnica es un proceso 100% gratuito. Puede cancelar su solicitud o posponer la reunión telefónica/presencial en cualquier momento notificándolo al consultor asignado.

2. Modelos de Retención (Retained Search)

Los procesos de búsqueda de perfiles directivos de Rageyaqa Partners 88 se estructuran bajo modalidad de pago retenido (Retainer). Generalmente, los honorarios se dividen en tres tercios (al inicio, a la presentación de la terna corta, y a la firma de la oferta por parte del candidato).

3. Cancelación de un Proceso en Curso

Si la empresa cliente decide cancelar o paralizar indefinidamente un proceso de selección directiva una vez firmado el contrato de servicios ("Search Agreement"):

• El primer pago (Setup Fee / Retainer Inicial) no será reembolsable, ya que cubre los costes irrecuperables de consultoría estratégica, estructuración del perfil y el "Market Mapping" inicial.
• Si la cancelación se produce tras haber presentado la Short-List (Terna de Candidatos), el cliente estará obligado a abonar el segundo tercio acordado por el trabajo de filtrado y entrevistas ya ejecutado por nuestros Partners.

4. Excepciones Regulatorias (B2B)

Al tratarse de servicios de consultoría especializada a empresas (B2B), le informamos de que el derecho de desistimiento de 14 días establecido para los consumidores particulares (B2C) en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios no resulta aplicable a estos contratos mercantiles.

5. Garantía de Sustitución (Replacement Guarantee)

Como estándar de calidad premium, ofrecemos una garantía de reposición. Si el ejecutivo contratado rescinde su contrato, o si la empresa cliente decide cesarlo por bajo desempeño durante los primeros 6 meses (180 días naturales) desde su incorporación, Rageyaqa Partners 88 se compromete a reiniciar la búsqueda del mismo perfil una única vez, sin cobrar nuevos honorarios (excluyendo únicamente gastos menores de desplazamiento si los hubiere).

6. Notificaciones de Cancelación

Cualquier orden de paralización o cancelación de una búsqueda debe ser comunicada de manera formal y por escrito a la Dirección de Rageyaqa Partners 88 S.L. mediante correo certificado a nuestra sede en Edificio Galia Puerto, Sevilla, o vía correo electrónico verificado a [email protected].